חבר הסגל המנהלי הבכיר אלון ויג, מנהל מערכות מידע – CIO, הצטרף אלינו לאקדמית תל אביב- יפו אשתקד והספיק להכניס לא מעט חידושים טכנולוגיים. החלטנו שהגיע הזמן שנכיר אותו ואת עבודתו לעומק
אלון ויג נולד בקיבוץ קריית ענבים שליד ירושלים וכשהיה בקבע בצבא עבר להתגורר בירושלים. במהלך הקריירה העשירה שלו הוא עבר בין סטארטאפים שונים ועבד במשרד החינוך עד שהצטרף בשנה שעברה למכללה שלנו.
אלון, נעים להכיר. אז מי אתה?
"אני נשוי עם שלושה ילדים. יש לנו בית בהר אדר ולפני מספר חודשים שכרנו דירה ביפו כי אני ואשתי עובדים במרכז. במהלך השבוע אנחנו ביפו ובסופי שבוע חוזרים לשם".
"למדתי מדעי המחשב באוניברסיטה העברית", ממשיך אלון, "זו הייתה תקופה ממש כיפית במהלכה עבדתי כברמן במספר ברים, הייתי מאלה שתמיד הקפידו לשתות צ'ייסר עם כל הלקוח. בשנים המאוחרות יותר כבר עבדתי בתוך האוניברסיטה, בפיתוח של רשתות נוירונים, עבור פרופסור חנה פרנס שהייתה ראש החוג לביולוגיה והיא במקרה אמא של מיכל פרנס, שהיא סגנית הנשיא לעניינים אקדמים".
אז כבר יש לנו פה אנקדוטה מעניינת. ולאן המשכת אחרי הלימודים?
"הייתי מתכנת ברובקד ואז עברתי למרקורי באותו תפקיד ודרך החברה עשיתי רילוקיישן לארה"ב כדי שאשתי תעשה שם דוקטורט בפסיכולוגיה. במשך 10 שנים עבדתי בקליפורניה, בעמק הסיליקון, נולדו לנו שם גם שני ילדים וכשהיא סיימה את הדוקטורט חזרנו לארץ". כשחזר לארץ, אלון הצטרף לסטארטאפ של נפתלי בנט, שם עבד במשך חודשיים ועזב כי התפקיד לא היה מה שהוא ציפה. הוא עבר בין חברות סטארטאפ נוספות ואז החליט שנמאס לו מעולם ההייטק.
מה גרם לך לרצות לעזוב את ההייטק?
"אתה כל הזמן רץ אחרי אקזיט ואפשרויות מכירה, והרגשתי שאני רוצה לעשות משהו שייתן לי סיפוק, לתרום לקהילה. התלבטתי אם לעבור לרפואה או לחינוך ובחרתי בחינוך כי הרגשתי ששם יותר צריכים את ההתקדמות הטכנולוגית והמחשוב, בניגוד לרפואה שרוויה בטכנולוגיה".
ומה עשית לפני שהצטרפת לאקדמית?
"הקמתי חברת סטארטאפ בנושא טכנולוגיה חינוכית, מוצר לתרגול מתמטיקה העוקב אחרי התקדמות התלמיד, כשהתרגול ופתירת התרגילים היא על המחשב שיודע להצביע איפה הייתה הטעות. מכרתי אותו בארץ וביפן אבל ראיתי שמבחינה עסקית זה מאוד קשה כי אין תקציבים למוסדות חינוכיים אז סגרתי אחרי שנתיים. בארץ, ולמעשה בכל העולם, אין מודעות לכך ששווה להשקיע בטכנולוגיה לחינוך".
אבל לא וויתרת על התחום
"הבנתי שאם אני רוצה להישאר בתחום זה צריך להיות בצורה אחרת. היה לי חבר מהלימודים שעבד במשרד החינוך שהציע לי תפקיד של אחראי על חטיבת פיתוח והסכמתי. שם היה לי צוות של 40 איש ופיתחתי עשרות מערכות שכולם בשימוש עד היום. הבאתי הרבה טכנולוגיות וחדשנות, למשל, אחת המערכות שהבאתי לחינוך המיוחד הייתה המערכת הראשונה של פיתוח בענן במשרדי ממשלה. הייתי שם 9 שנים ואז עזבתי".
למה אם אפשר לשאול?
"הבירוקרטיה הממשלתית מאוד הקשתה על העבודה, למשל להכניס טכנולוגיה חדשה לוקח שנתיים".
ב-1.1.2023 אלון הצטרף לאקדמית לתפקיד מנהל אגף מערכות מידע. הוא החליף בתפקיד את אמיר פייגנביום שעבד במכללה 20 שנה, 16 שנה מתוכן במערכות מידע. לאחרונה הוא נפטר מדום לב והותיר את חברי סגל המכללה המומים. "הוא לימד אותי הכל והיה חשוב לו שתהיה המשכיות טובה אחריו ושיהיה לי טוב בתפקיד. הוא היה בין אדם מאוד לבבי ועבודה איתו היתה כיף", מספר ויג.
תספר לנו בבקשה על הצוות שלך ותחומי האחריות של האגף
"המכללה עובדת בשיטה שאנשי המחשוב הם במיקור חוץ, אולם בגלל שאני חבר הנהלה אני כן עובד של המכללה. עשרה עובדים בצוות הם מחברת נס ועוד שלושה עובדים של חברת טיפלי, הם במשרה מלאה. מעבר לכך, יש עוד כל מיני עובדים ויועצים במשרות חלקיות. אנחנו אחראיים על כל הציוד המחשבי של המכללה ויש הרבה מאוד מערכות מחשוב".
איך אתה רואה את התפקיד שלך?
"לבדוק שהכל מתפקד ולקבוע מדיניות. למשל, שנה שעברה היו הרבה תלונות על ציוד בכיתות, כמו מקרנים, והתפקיד שלי הוא לזהות את הבעיה ולעשות שינויים. אז מעבר לרכישת ציוד, החלטנו לנעול את הציוד בכיתות, במקום שכל מורה יכניס ויוציא את החיבור למחשב שלו, יש חיבורים לכל המחשבים. היבט נוסף בתפקיד שלי הוא להביא טכנולוגיות מתקדמות, כמו טכנולוגיות ענן ובינה מלאכותית שעכשיו בפיילוט".
במה עוסק הפיילוט?
"לאפשר לכל חברי הסגל לעבוד עם הגרסה המתקדמת ביותר של הבינה המלאכותית ללא תוספת תשלום, זה יכול לעזור לסגל המנהלי עם העבודה ולמרצים עם מחקרים, ואני מניח שזה יגיע גם לסטודנטים. היתרון הכי בולט של הבינה זה שהיא מבינה לעומק מה רוצים ויש לה יכולת ניסוח גבוהה מאוד".
מה הן המערכות הממוחשבות העיקריות של המכללה?
"יש מערכת שנקראת מאמא ששם בעצם מנהלים את כל הלימודים. למשל, ציוני מבחנים עולים שם, וגם כל הקורסים וחומרי הלימוד. שם גם מגישים עבודות ובחנים. מערכת נוספת זו גלבוע, דרכה מנהלים את התעודות, משלמים את שכר הלימוד ושם רשומים הציונים הסופיים. בקיצור, כל מה שקשור לתואר מנוהל שם. מעבר לכך, יש תוכנות גדולות לנוכחות, משכורות וכספים ועוד כ-30 תוכנות לניהול דברים נקודתיים".
כבר מספר שנים, גופים וחברות כגון המכללה, נתונים להתקפות סייבר חוזרות והאחריות היא על המחלקה של אלון. תופעה זו התגברה אחרי תחילת המלחמה עם מתקפות רבות מאיראן ולכן אגף מערכות מידע משקיע משאבים רבים בהתמודדות עם נושא זה.
מה הם האתגרים המרכזיים איתם אגף מערכות מידע מתמודד כיום?
"יש הרבה מדי מערכות שכל אחת מהן נקודתית והן לא מדברות אחת עם השנייה, וגם הטכנולוגיות די מיושנות, אבל הדבר המשמעותי ביותר הוא מתקפת סייבר, בשנים האחרונות הן מאוד אינטנסיביות וקשות וזה התגבר אחרי השביעי באוקטובר. אנחנו מותקפים על ידי איראן, רוסיה וסין וקשה להגן על עצמך מול כאלה כוחות".
איך המתקפות קורות?
"מתקפות ישירות על האתרים או מתקפות דרך במיילים. מה-7 באוקטובר נפרצו כ-15 מכללות וזה אחרי שבשנתיים האחרונות הייתה גם ככה עלייה של 50 אחוז".
מה עושים בשביל להתמודד עם זה?
"רוכשים כלי הגנה במיליוני שקלים, כאשר סכום ההשקעה עלה אחרי ה-7 באוקטובר ולצערי המדינה לא עוזרת. בנוסף, אנחנו משקיעים גם בכוח אדם, התחלנו להעסיק יועץ סייבר במשרה חלקית. כצעד מגן אנחנו לפעמים גם חוסמים כניסה לאתר מחו"ל".
בזמן הקורונה אגף מערכות מידע הכניס מצלמות לכיתות בשביל לאפשר שידורים חיים. המכללה השתמשה בו שנתיים עד שכבר לא היה צורך ואז ב-7 באוקטובר הוקם מערך של הקלטת שיעורים, בעיקר עבור אנשים שיוצאים למילואים.
כיצד שדרגתם את מערך צילום והקלטת השיעורים?
"הכנסנו מצלמות יותר איכותיות, החלפנו ציוד שמע והוספנו מכשירי הקלטה, ואת השיעורים אנחנו מעלים לענן. עכשיו זה גם אוטומטי ולא המרצה מפעיל. הסטודנטים מאוד מרוצים, יש אחוזי צפייה גבוהים. בסוף סמסטר, אחרי כל המבחנים, ההקלטות נמחקות".
המערך הוא רק למלחמה או שיישאר קבוע?
"אנחנו מקווים שהוא יישאר למרות שיש מרצים שחוששים שסטודנטים פחות יגיעו לשיעורים ברגע שיש אפשרות לצפות מהבית".
אם נסתכל אל העתיד – אלו אתגרים והיערכויות צפויות בפן הטכנולוגי באקדמית?
"הסייבר כמובן, ויש את הבינה המלאכותית שצריך ללמוד איך לנצל את היכולות שלה ולשלב בתוך המערכות. אנחנו רגילים לעבוד עם מקלדת ועכבר אבל עם בינה מלאכותית נוכל פשוט לדבר ולבקש מה שאנחנו צריכים, יהיה מעניין".
לסיכום, תרצה לשתף אותנו בתחושות האישיות שלך בתקופה הקשה שבה אנו נמצאים?
"אני מרגיש שכל המדינה קיבלה מכה מאוד קשה, זה נכון, אבל אנחנו צריכים לדעת איך להתאושש, לקום ולהמשיך בחיים ובעבודה. יש לנו שליחות מאוד חשובה שהיא ללמד את הדור הבא ולתת להם כלים להצלחה בקריירה כך שיועילו כמה שיותר למדינה. אנחנו מחויבים לדעת לקום".
